Wartością Spinamy jest stworzenie w pełni elastycznej platformy gier na żywo, która umożliwia graczom rozrywkę w dowolnym miejscu i czasie. Możemy powiedzieć, że to niezwykłe doświadczenie kasynowe zaprojektowane dla każdego gracza.
Przewodnik po rejestracji
Rejestracja na platformie Spinamy jest procesem prostym w obsłudze i szybkim. Aby zarejestrować się, wystarczy odwiedzić stronę główną kasyna i kliknąć przycisk “Zaloguj graj teraz się” lub “Utwórz konto”. Kiedy gracz podjął decyzję o rejestrowaniu się w kasynie online, zostanie przeniesiony do panelu rejestracyjnego. Wprowadzenie wszystkich informacji jest proste i niezbyt czasochłonne.
Po kliknięciu przycisku “Utwórz konto”, gracz musi podać swoje dane osobowe takie jak imię i nazwisko, adres email oraz hasło. Następnie gracz będzie musiał podać informacje wstępu do konta bankowego lub innego sposobu płatności. Gracz otrzymuje specjalne kod potwierdzający rejestrację na pocztę elektroniczną.
Właściwości Konta
Na konto gracza mogą być wskazane następujące właściwości:
- Wielokrotnie zmienić hasło, ponieważ stanowczo nie poleca się stosować tego samego hasła na różnych stronach internetowych
- Prawo do dostępu do historii gier dla gracza jest bezpłatne i obejmują dowolną liczbą sesji rozgrywki. Historia może być wyświetlana jako raport wahań dziennego lub miesięcznego
- Dostęp do akcji, które mogą być przerobione przez gracza na poziomie kasy (możliwość korzystania z niektórych funkcjonalności może zostać ograniczona)
- Współtworzenie ustaw i limitów finansowych dla siebie samych
- Ustalenie w tym miejscu opcji blokady, wykorzystujących np. klucze dostępu 2FA, do blokowania swojego konta (ponieważ system bezpieczeństwa nie będzie mógł przeczytać hasła ustawionego przez gracza i uzna to za niesprawiedliwe)
Bonusy
Klient kasyna jest uprawniony na pewno do korzystania ze wszystkich promocji (niektóre mogą być skontrowane w opisie okazjonalnych limitów) zgodnie z warunkami ustanowionymi dla każdego bonusu. Warto dodać, że klient kasyna powinien przeczytać cały regulamin obok każdej promocji przed jej aktywacją.
Klient może zdobywać następujące typy nagród na konto:
- Znakomita ilość darmowych spinnów w określonym przez firmę czasie
- Obowiązek spełnienia warunku obrotowego niezależnie od rodzaju promocji (lub jej części)
- Wykorzystanie minimalnej kwoty na kasynie lub wskazanego produktu z co najmniej 35% limitem
Klient może zdobywać również następujące bonusy:
- Bezwarunkowe, przystępne dla nowych graczy (należy sprawdzić odpowiednio ustawienia)
- Kasy gry do wybranego tytułu lub kategori i całkowita ilość może być powiększona w miarę poprawy wskaźnika celu
- Wszystkie dostępne środki mogą zostać pożyczone od kasyna (nie ma jakichkolwiek zobowiązań)
- Po spełnieniu warunków, uzupełniające pieniądze pozwalają na grę z całym pulą w dowolnych dostępnych tytułach lub w pełni zaawansowanego tytułu
Obsługa finansowa
Proces realizacji transakcji i płatności jest przeniesiony do specjalnego obszaru naszej strony internetowej. Właściciel może zarejestrować się za pośrednictwem banku lub innych instytucji kredytowych na stronie kasyna w ramach opcji wprowadzającej.
Dostępne są następujące płatności:
- Wkładanie pieniędzy do konto z poziomu systemu bankowego, przy czym nie ma żadnych limitów odwrotnych
- Dostępność konta na konto wraz z kompleksową obsługą przez personel kasyna.
- Płacenie kartami kredytowymi lub debetowymi (z pewnymi ograniczeniami)
- E-wallety, takie jak Neteller i Skrill, są dostępne, ale niektóre mogą mieć limity w zależności od przypadku
Kategorie gier
Do obecnie dostępnego serwisu kasyna przystosowano następujące kategorie:
- Kasyno na żywo
- Gry automatyczne (opcja rozwijana, np. możliwe są powrót i wykonywanie poszczególnych typów gier)
- Gry pokerowe
- Sloty
Dostawcy oprogramowania
Najważniejszym dostawcą na naszej stronie kasyna jest NetEnt z ogromnymi liczbami tytułów, a także Play’n GO. Istnieją inne niezależne dostawcy. Na pierwszy rzut oka, gracz może zauważyć wygląd produktu i jego rozgrywki (np. gry kasynowe), jeśli chodzi o przystępność.
Wersja mobilna
Strona internetowa w pełni kompatybilne jest dla wszystkich urządzeń podłączonych do Internetu, co pozwala na korzystanie z kasy bez potrzeby instalowania specjalnego programu. Stronę kasyna można odwiedzać wykorzystując wszelkie dostępnych urządzenia mobilnych (smartfony, tablet komputer). Przykładem jest strona główna Spinamy. Dostosowanie tej wersji dla każdego typu urządzeń i systemów operacyjnych poprzedzono dodatkowymi rozwiązaniami bezpośrednio na stronie z przyciskiem “Obecne konto” po podaniu loginu.
Bezpieczeństwo
Do obsługi funkcjonalności kasyna wykorzystuje się technologię SSL. Jeżeli użytkownik dostrzeże nieprawidłowe dane w swoim koncie, powinien natychmiast poinformować obsługę. Zabezpieczenia mają postać jednego z następujących mechanizmów:
- Hasła – system nie ma dostępu
- Kod potwierdzający
- 2-faktorowy autoryzacja do blokowania (opcja dla gracza)
- Systemy ochrony przeciwko wirusom
Kasa wykorzystuje bezpieczną stronę SSL, zabezpieczeń opartych na wersji TLS 1.3.
Licencje i pozwolenia
Oto kilka istotnych rzeczy:
- Użytkownik może przesyłać swoją liczbę PESEL podczas tworzenia konta
- Liczba dostępnych graczy jest nieograniczona, ale użytkownik powinien zawsze potwierdzić wykonywanie na swój rachunek w opisanej linijce
- Firma licencjonowana w Izraelu (od 2021)
Obsługa klienta
Funkcje obsługującej oferowane przez Spinamę są dostępne bezpośrednio z naszej strony kasyna. Obsługa obejmuje kilka kategorii, takich jak:
- Dla użytkowników: Ogólny problem – wybór konto i dodatkowe dane do zidentyfikowania
- Dostosowanie
- Kasyno na żywo
Ocena działania
Przez cały czas od rozpoczęcia funkcjonowania, obsługa klienta była dostępna przez telefon. Pomoc technicznej nie można było znaleźć w opisie konto. Następująca oferta na stronach kasyna obejmuje następujące punkty:
- Wsparcie 24/7
- Dostępny kod wsparcia do poczty elektronicznej
Ocena działania
Przez cały czas od rozpoczęcia funkcjonowania, obsługa klienta była dostępna przez telefon.
Możliwości kasyna są bezpłatne. Niestety nie wszystko jest przystępnie prezentowane dla nowych graczy (szczególnie w częściach systemu). Poza tym całość obsługiwana została w sposób dostosowany pod każdego użytkownika.
Zarzuty i konkluzja
W trakcie korzystania z oferowanych produktów użytkownik może stwierdzić pewne nieprawidłowości lub zastrzeżenia. W takim wypadku warto od razu skontaktować się ze supportem, a jeśli tego typu sytuacja będzie częstsza, należy powiadomić zarządcę o tym.